Telemarketolog - o ke kuai ana o ka 21st kenekulia

Kela a me keia lā, E kuai lilo huahana ua lilo increasingly paʻakikī. Ma ka hoʻok & 'ia ma mua o nā nā hoʻohua loaʻa ka ia nīnau: He aha e hana ai me kāu huahana? Me keia i ka hanaia hiki lea lawelawe i ka telemarketolog maikai. Kēia hoʻomalu, i mea hiki ke imi i kekahi huahana o ka mea kūʻai mai.

Ke His i loko o ka mahinaʻai o ke kuai

A he mau makahiki aku nei, ka mea, ua nui wale, e hohola i ka hou huahana ma ka shelves, a hoomaka ae la oia koke i ka i nui panee. Ano, i ke kulana o kekahi okoa. ? Iecaianoaaiiuo poe pono ai, e hoike i ko lakou huahana e kuai poʻe i lawe ai no kona manaʻo. Akā, i kēia 'aʻole i kumu hoʻomalu i ka makemake hopena. Mea hiki ke moe lōʻihi ma ka ee, a,ʻo i ole kekahi noonoo. Keia kulana ua i ke kūʻai akuʻana hou kaila oihana.

ua he wahi me ke kuleana "telemarketolog" I ka weuweu nineties ma nā kahua o nā limahana o ka nui poʻe. Kēia mea - Heʻano o ka salesman mea hoʻohana e kū ai i ka hope loa pahuhopu kelepona. Ma Amerika, mau poe akamai i hoi au i loko o ka muliwai, o ka hope kenekulia. I mākou'āina i kēiaʻano o ke kūʻai akuʻana ua lilo hiki wale i ka wa a ka hapanui o ka lehulehu loaa halepaahao kaul, a hiki mau kapa telemarketolog. Kēia i mea maʻalahi ka pale kaua koho, a i ka mea i hiki i ka koke loaa i ka pono ike.

kaʻina Hiʻona

Ke kaumaha ma muli o ka hana ki ina hana like o ka hana ke kūʻai akuʻana ma luna o ka kelepona hiki e inbound a me ka Andata. Ma ka hihia mua, na nā mea mālama mai lakou ia lakou iho i kapa aku ai i nā nīnau, a ma ka lua e pela hoʻomaʻamaʻa kookoo, oiai ma ka kekahiʻaoʻao aʻe o ka laina, kaumaha huahana i Loaʻaʻia nā kānaka kūʻai mai, nona ka helu i lawe mai i ka mālama '-i hoomakaukau kumu. Hoomakaukau ia i ka papa inoa, he mama. Ke kaumaha ma muli o ka wahi ho ana hoʻohālike no ke kūʻai akuʻana hōkeoʻikepili hiki e anu, ai ole, e wela. Ka a pau oko ao ke moe ma ke koho ana i moho. Inā mākou e hoʻohana i kaʻike mau kelepona papa kuhikuhi, ka mea, e ia i ka loa a me ka poe noonoo ole unproductive anu kumu. Ka wela papa nā hui 'ana o ka poe i ao aku i ka hoihoi i loko o ka ua huahana waeʻano. Ua huli mai ia telemarketolog - o ka ia me he limahana o ka 'Oihana kuai. Eia naʻe, kēia manawaʻo ia i hana okoa. He hiki wale nō e kelepona i ka mea kūʻai, a hiki hoihoi aku ia ia i kona manaʻoi hāpai 'ia.

He aha e telemarketolog?

ua lilo oi loa pili Telesales i loko o nā makahiki. Oia ka hana hana kekahi manawa lawe ma ka hana kūikawā poe.

Ka mea, i ke koʻokoʻo ma ka hoao ana i ka limahana, ka poe i makaukau i ka? Ii kekahi huahana. He aha ke ano o ka hana a ua'ōlelo telemarketolog? Kuleana o ka mea akamai manao i ka mea pono:

1) haumńna e hana i nā mea mālama mai i ka hiki mai lā, i mea ole wale i loko o ke kelepona kamailio ana, akā, i ka hopena o ka hana i ho'ākāka 'ae like ana ma ka aoao o ka Hookah.

2) E hōʻoia i ka 'ike e pili ana i ka Customer, e hookupaa aku ana kona pono.

3) kuhikuhi nā mea mālama mai ma ka laulā o nā huahana no ka palapala hoakaka.

4) kanaka hoʻoponopono i ka manaʻo o nā palapala 'ke kuleana, a lawe mai hana me ka koi ana, ina he pono.

5) No ka mālama i ka na hōkeoʻikepili, a no ka huli 'ana no ka hou nā mea mālama mai. E hana i kēia, e lawe mai anu kāhea aku a ke a makaikai i ka pono o ka hiki wā e hiki mai nā mea mālama mai.

6) E komo i loko o ka hooulu ana o ka'ōnaehana o nā ho'ēmi kālā no ka nui pono o nā kānaka kūʻai mai.

Akā, i kēia mea wale kekahi hapa o ka mea i ka telemarketolog. Ke kuleana o kela a me keia limahana ninoieo i loko o ka mea, e e paʻa ua kauohaʻia'ōnaehana hoike i ka hana i hana ai no ka lā, ka malama, makahiki, a no laila, ma luna o.

OAXA kona mea e like

Hana telemarketologom paʻakikī a me ka loa kuleana. I kela papa ikaika e Makuakane me keia hana.

Maoli kiʻi kanaka pono i nui ano he nui, e like me:

1. Sociability. Palapala me ka Client e e hamama a me ka noho aloha pū. Uku a me ka paʻa kumu makemake loa e hiki e hoolilo aku i ka 'ike pono. Akā, i ke keleawe ia i kekahi e ole e.
2. Hiki e koi aku, a lawe aku ma luna o ka noho. Ka mea ike i ka mea nui wale nō i loko o kekahi kamailio ana - o ka hiki i ka hoʻolohe. He pono, e kuhikuhi mai i ke kamailio ana no laila, i na aoao elua lohe kekahi i kekahi. E haawi makemake e hoʻolohe i mai ke kelepona paʻa lima incomprehensible pele o ka 'ike? Oe Pono, e haawi aku i ka Customer ike i ke kamailio ana me ia mea nui loa ia no ka poe, a me ka i manaoia hoonui no ia - he maoli 'imi a me ka mamao nele.
3. Initiative. Ka hana mea pono, e mau nana no ka aoao hou e loaʻa ai i nā Pahuhopu.
4. Lehulehu a me ka hoolohe i ka au mamuli. He mea hiki ole no ka lōʻihi manawa e poina e pili ana Loaʻaʻia nā mea mālama mai. I ole ia, ka mea e e komo i loko o nā, oi enterprising? Aaiuo.
5. Experience. Telemarketolog pono i ma ka liʻiliʻi loa o kekahi mau manaʻo nui o ka wahi o ka hana, kahi e pili kūʻai aku iā lākou i ka huina hoonui. I ole ia, i keʻano o 'aʻole i lanakila.

A me nā mea a pau me ka luna akamai pū nō hoʻi, ka hana hiki mai ana e lilo i hoʻomalu kiʻekiʻeʻilikai.

kōkua maikaʻi kėia manawa

Ano,ʻaʻole e e kāhāhā me ka hana hana kūikawā kapaia "telemarketolog". Reviews o na hana ia lakou iho e pili ana i kaʻoihana kahuna e olelo aku ia i kekahi manawa ka mea, ua nui loa laki. E hoolilo ana i ka poʻe uʻi a pono, ka mea e noho ana i loko o ka launa hui, kahi a pau i makemake e kōkua.

Kēia hana i hāʻawi mai i ka nui loa o ka ike a me ka hana, a me ka launa pu mākau ae e neʻe ke alalai ole ia ma kekahi kulana. "Kelepona ke kūʻai akuʻana," me ka hoao ana'ōlelo beginners e hoʻolohe i kekahi mauʻano nui kumu:

1) e kamailio pu ana me ka Customer, ia mea e pono ai,ʻaʻole pono e pane nīnau, a me ke noi aku ia lakou. Kēia e e oe i ike hou aku e pili ana ia mea maoli pono.

2) I ke kamailio ana ua mau kapaʻia ma ka inoa o ka interlocutor, a hāʻawi aku i ka halawai hiki.

3) kamaʻilio e hoʻomaka maikaʻi ma ka noho malie, me ka lolouila kāʻei kua leo.

4) aku nei lapaʻau - ia mea he kumu hoʻomalu o constructiveʻano, a me ka noʻonoʻo kūpono-mai ma mua o ka mea hoʻoneʻe 'ia paha, e alakai i ka hana.

Mau rula Pono e e hahai ma hope me ka nui i hiki e loaa i ka interlocutor, a e hoohuli i ke kamailio ana ma ka olelo akau. O ka holo ana, aia nō ma waena o nā nā mea kūʻai mai a me ka poe i kū'ē i kēiaʻano o ke kuai. Akā, i ka pahiki o ka hopena maikaʻi a hiki i keia ninau, ua mau loa, a me ua pono e hoomakaukau ai ma ka mua no ka mea.