Kaua me nā kumu i loko o kuai ana: examples

Kanaka, ka poe hana i kuai, ike firsthand e pili ana i nā mea kūʻai mai pilikia. Eia hoi, o keia ano o ka Customer he nui loa o nā mea a pau na nā mea kūʻai mai i mau. Lakou mau hoopaapaa, kue, e a man- pono e kahu ai. Not lawa pono e kaumaha aku me ka competently e haawi aku ai ia i nā waiwai, ua nō kuai aku ia. Loko o laila moe i ka ka manaʻo pohihihi. Kaua aku me na kue - he integral hapa o ka hana prodazhnika, i mea i ka hana nui a me ka pīhoihoi i ka ia manawa. Oe i ke e makaukau i ka mea kūʻai mai eʻoiaʻiʻo, e noi aku i kekahi mea, e ia i hauʻoli i kekahi mea. Maikaʻi manakia distinguishes ia mai ka mediocre kaua kumu, ina ia hiki ke hoohuliia e kuai i kekahi huakūʻai.

Pehea e kuai?

Ke kumu hewa ana ia me nā kumu o - hoʻokēʻai a me kaʻoi pane. Ua pono e hoʻomanaʻo i keʻano o me ka Customer pono e mālama i nā mea a pau manawa. Inā ka wahine kuai i meaʻole,ʻaʻole ia e i ka wiwo ole. Kaua me nā kumu i loko o kuai mea he ki hehee ai. I ka wā o ka Customer ike he malevolent naoh, oia ka makaʻu.

Ma keia hoohalike, novice salespeople pono i ka hana oolea. ʻano o E lawe wahi i nā, e manaʻo e pili ana i kēlā me kēia'ōlelo. Hope unsuccessfully kipaku hopuna'ōlelo ke uhai i ka "kumu", a au i kūkulu, mai ka hoomaka ana mai o ke kamailio ana me ka Client. Poe akamai i waiho aku i ka hoʻohana 'ana o kekahi mau kumu:

• mua oe Pono e ho olohe pono i nā mea a pau Customer kumu, a laila mālama aku i kekahi mea liʻiliʻi ihola, a me ke komo i loko oʻano;
• E noi aku clarifying nīnau ma ka mea e kuhikuhi i ke kumu oiaio o ka eha ma ka naau;
• e lohe i na nuances i mea ole māʻona i ka mea kūʻai mai, a hoʻonoho iā lākou i loko o ka oi maikaʻi malamalama;
• loiloi i ka ho'ōia o ke kue ana;
• Eia hoi, i ka pane - 'aneʻi ke kuai pono pololei, a maopopo iho la i ke kumu o ia huahana oe pono e kuai ia iʻaneʻi a me ka manawa hoomaopopo.

pau manaopaa

Nā Papahana O Ka Hana me ka kumu i loa like i loko o kuai. E ponoi ia a pau, e pono ai i mau hana me ka. Psychologists Ua ulu kūikawā hana, e hana i nā man- akia hoʻoikaika 'ana i kā lākou mau mākau prodazhnika. Pane E eʻoi a me ka oi imua oiala, ina keia nenoaiu mākou hana.

It nā:

1. Ae o "ʻAe, akā, ...." No ka laʻana, ka mea Client mai nei i kou hoa a pau o ka kiʻekiʻe kumukūʻai. Ka manakia aku la: "Ae, akā, e hāʻawi 'ia mākou noa moku, a me kumu hoʻomalu kiʻekiʻe e like ai." hiki i na examples o ka paio a me kumu e nuipa a.
2. Boomerang. Kēia iaoia He versatile, a hiki ke hoʻohana 'ia i loko o aneane kekahi kulana. Pane e hoʻomaka me ka hopuna'ōlelo "ʻO ia ke kumu aʻu e hōʻike iā 'oe, e kuai ia huahanaʻaneʻi."
3. Hoʻohālikelike. Aia mea nui i Kekahi Mau '. Oe Pono e hoohalike i ka waiwai a me ka ia, a hoakaka i ka competitor. A me ka hooiaio i kou maikaʻi 'ole ho'ēmi. Na ka papa kuhikuhiE mea - mai, mai kamailio ma generalities, a ua lawe maoli-ola examples.

o ka Naauao

Ke kaua e kū'ē i nā kumu o nā mea kūʻai mai E e ma muli o kekahi mau kumu. Ka pukana kumukuai pono e alakaʻiʻia e ka keia mau rula:

• mua oe pono e loaa i ka noonoo ana o nā mea kūʻai mai e imi hana a me ka huina hoonui, a me wale i loko o ka pau ana o ke kahea maoli;
• ina o ka mea kūʻai mai noi mai no ka uku ho'ēmi, kaumaha i ka noa hana;
• E Pono e kamailio e pili ana i ka pono o ka huina hoonui a me kona maikaʻi, ao ke ano;
• ina o ka waiwai o ka mea waiwai, ua kiʻekiʻe, e hiki paipai kūʻai ma ka aie a me na olelo: "E ke kūʻai i kēia holoi mīkini ma ka aie wale 4 tausani rubles no ka malama";
• hai aku i ka Client nalowale, ina i ole ai ia ia mai ke kuai.

Pehea e hoʻololi i olelo hooholo i ka Client ka?

Nā Papahana O Ka Hana ana me na kue mea i kaupalena 'ia i ka moʻolelo e pili ana i ka huina hoonui. Oe Pono e eʻoiaʻiʻo i ka mea kūʻai mai i kona manao loli, a kuai lilo mai ia huahana pono manawa. I mea e lilo i manakia maikaʻi o ka hana kuai, e pono e hoopili aku i kekahi mau rula.

I waena o ia mea:

• ike o nā mea a pau ma ka olelo ano o ka waiwai;
• lehulehu e hoolohe ana i ka Client, nä ka pilikia a me kona kākoʻo pāʻoihana;
• launa kamailio;
• optimistic.

A Client ka meaʻike i ka akaaka manakia kaʻikeʻole i kupaʻa ia ia. He mea makemake e hoʻolohe iā ia, e kaupaona i nā manaʻo hoʻopiʻi kū'ē, a lawe i ka maikaʻi olelo hooholo. Eia ka papa kuhikuhiE mea - mai overdo ia. Not ia e hookahuli ai i ka maʻi o minoʻaka minoʻaka "hepa."

Common hewa

Ka nui kiʻekiʻe o ka paio a me kumu e kuai ua loaʻa ma ka hookolokolo a me ka hewa. E ho ohana i ka luna-maopopo epekema, ka mea i hiki ke hoʻokō i kekahi pomaikai nui i loko o kēia wahi. Eia naʻe, ua pono ole poina e pili ana i ka typical hewa i hana loa pinepine ia.

Ka mea mua a me ka loa kaulana - excessive manaopaa. Kēia e loli ai ole malihini, wale, akā, i ka hailona o ua hoano e salespeople. Ke kiʻekiʻe puʻe pae mea hiki ke pale aku i na Client. Ma ka hapanui o na hihia, o ka mea kūʻai mai mea paʻa a me ka manakiaʻo ia ia mea i ka loa maikaʻi manaʻo.

Ka lua o ka hewa - oi a me ka nele o ka ike. Ua pono haha aku, e olelo aku e ia i loko oʻia. No nele i ka "palaver" i ka Client, a, conversely, e noho malie no elima minuke. Na mea a pau e e akaka a competently.

Ke kolu o kuhihewa - he PAaIEN o ke kumukuai. Prodazhnika pahuhopu mea, e hoʻokō i kekahi manaʻo huahana a lawelawe. He mea pono ia e hōʻoia i ka mea kūʻai mai kuai i ka waiwai,ʻaʻoleʻoe iʻike i ke kumu kūʻai.

'Ana i kūpono paio me nā kumu. pōʻalo o aa

Aia i kekahi mau 'ana i kūpono e hana me nā kumu o nā mea kūʻai mai, kekahi o ka a mākou i kūkākūkā i ka au mamuli o keia Haawina. First - pōʻalo 'ana i kūpono kumu. Kona Mānoa, he wahi e kuhikuhi i ke kumu o ka hoʻokō 'ole', a aumeume me ia.

Mua oe Pono e ho olohe pono i nā manaʻo hoʻopiʻi kū'ē a pau o kona interlocutor. E like ina ke i mai nei ka mea ia mea, ka mea, ua hiki ole e alalai mai. Kēia e hōʻike i kona hoʻowahāwahā, a me nā pane e hōʻike i aoia kōmi'ōkuhi. A laila, e pono e ae me ka mea kūʻai mai, e hoike i ko lakou manao. Ka mea, e mau ninau clarifying nīnau, e like me ka loihi me oe aole oe i ike i ke kumu maoli no ke kue ana. Ma hope iho o ia, lawe mai i ke ola moʻolelo a laʻana, i ka wa a na ia makaʻu i ole hookupaa iho la ia.

Hapa berita a me ka manaʻoʻike mailaila aku

Ma ka noi ana ninau me ka manao e loaʻa mai i ke kumu, e hiki ke hoʻohana i kēia mau kiʻina hana. Kaua me nā kumu i loko o kuai paipai hou lāliʻi. Hapa aelike e ae i kekahi aoao e ike ai oe i ka uhane poʻe hoahānau. Ano ka mea, e lawe i ka manakia,ʻaʻole like me ka 'elele o ka poe e pono e hoʻokō i ka huina hoonui, akā, e like me ka maʻamau kanaka. Kēia hana ma ka hoʻomaʻamaʻa ua hōʻike kona oiʻaoʻao. Hopuna e like me "I ike oe, hoi, ua i loko o ia he kulana home 'ole. A laila,ʻo ia, aa aku la, a me koʻu ola ua loli no ka maikaʻi "kōkua kūkulu rapport, a kukulu iho la lakou i ka pilina o ka paulele.

Manaʻoʻike palena manawa o ia hoʻi, ma ka compliment. I ua, i ke kuaiʻaʻole hoʻi e like me ka, mea, mahalo i ka mea kūʻai o kekahi manaʻo hoʻopiʻi kū'ē, hoomaikai aku la ia ia. Penei, ka manakia i ia iho, me ka leo kono i ina heʻano o.

boomerang

Ma kēiaʻano hana, ua oleloia i kona wahi, kēia manawa, e kamaʻilio pū mākou i loko o hou au mamuli. Kēiaʻano hana o loa mea, akā, i ka mea ia manawa loa ka hoʻokō. Ua hiki ke hoʻohana 'ia ma nā mea a pau wahi, i hiki. E Pono e unuhi i nā manaʻo hoʻopiʻi kū'ē o ka interlocutor i loko o kona lokomaikaʻi. E hana i kēia, e pono he wahi hana, akā, na nā hualoaʻa i ole lawe lōʻihi ke kali.

i ka mea hoʻohālike o ka paio a me kumu i kuai ana me ke kōkua o kekahi boomerang lako a noonoo. Ka loa, he pono ole kue :. "kēia huahana He loa pipiʻi" Ka manakia kūkulu i ka pane like penei: ", Ae, e ka poe pono, akā, no keia kumu kūʻaiʻoe e kiʻi kbps waiwai, e like me ekolu hou lawelawe" ka mea kūʻai mai e ia o ka ukupanee, e hai aku i ke ahiahi, ina o ka huina hoonui mea he uuku oi pipiʻi, e hiki eʻoiaʻiʻo o kona mea e like ai, a me ka nui e hoʻonohonoho mākou noa moku, a no laila, ma luna o. d.

I mea e maopopo i nā nuances o kuai, ka mea, ua waiho i ka heluhelu i ka 'oihana moʻokalaleo a me ka hailona o ke aʻo. Kuai lilo aku i na mea a pau a me nā kānaka a pau, a laila, i ka hopena e ole kali lōʻihi.

hoʻopunipuni Kaho

Kēia iaoia mea maikaʻi no ke kaōhiʻana i nā kumu o nā mea kūʻai mai me ka mea a oukou i hana mua. He paipai i ka 'ole o ka manao a me nā manaʻo hoʻopiʻi kū'ē ma muli o ka ho omaka. Oe E hoʻohana i ka maikaʻi, ao ke ano o ke alu like 'ana no ka Customer aneane. No ka laʻana, "E hoomanao, ma mua nā uku i i ma ka manawa, ua kali hou aku?" A "E ike i ka poe e kakau mai wale i ka lani kiekie loa kona mea e like me nā huahana. E hoomanao i ka kamepiula lawe ia oe i kuai mai o mākou ... eono mahina aku nei. "

Kēiaʻano hana e leie aku oe, e ho okumu i ka ho'ā 'ia no kaʻano o. Ua hiki ke hoʻohana 'ia ma ka io pono. Inā 'oe i' ike i kou nā kānaka hoʻokūkū malama kekahi pilikia me ka hoʻolako 'ana o nā lawelawe, a oi aku mamua o ka wa pau ole, ka mea hiki ke kaulana i loko o ke kamailio ana me ka Client. Eia naʻe, e ike i ka hiki ole oe'āpuhi. Inā e huli mai i ka poe o ka mahaloia a me ka manakia e, e na'lii oʻino ihola nō ia.

nā mea mahuʻi lako a

Kēia hana o Hana me ka kumu o ka like ma ka aoao maoli i ka kaʻina hana o extracting i ke kumu. Eia, he, pono e kiʻi ai i ka oiaio, a me ka maoli kumu no ka hoole ana i ka ike. Ma keia hihia, he wahi oi kāʻeʻaʻeʻa e kamaʻilio ai me ke kanaka, holoholo i ka pāʻoihana.

No ka laʻana, ina ua ole hoomaona mai la oia i ka Client me ke kumukuai kiʻekiʻe, ka manakia ke ninau aku, "Ka Moana, akā, ua makaukau no ke kōkua 'ina mākou mōhai,ʻo oe." Inā ka Client mai la i loko o ka io, alaila, pono loaʻa mai oe i ke kumu maoli.

Oe i ka maopopo i ole keia he mea hiki ole e kūkulu i kekahi mea e like ai mea kūʻai mai. Kekahi wale, manao lakou, no ka mea, e wili, kekahi maoli makemake i loaʻa mai ke kumu ia o ka uku. Mau nā mea kūʻai mai Pono e maopopo differentiate. Inā pilikia ka haumāna nā man- akia hana kuai hiki visually e hōʻike ana, hele aku la kekahi Client eʻimi e kūʻai, a me ka pololei manao, e hele aku i ka manawa.

I ka papa kuhikuhiE kumu o ka hoʻokō 'ole' ana o ka Customer

O na limahana ma ka kuai ana e ike hou e pili ana iʻike manaʻo. I ka halaʻana i nā kuʻina o ka paio a me na kue, e hiki ke hoʻokō i kekahi puu, e ike ana i kekahi "? Inoaia". Oe Pono e maopopo i kou Customer e eʻike pono au, haʻalele māʻona, a makemake e hele aku hoʻi i. Inā pau ka hana pono, i ka manakia iā ia iho, e loaa ka makemake, mai ka hana hoʻokō, a me ka mea kūʻai mai, e noho ma ka maikaʻi manaʻo.

E kuhikuhi i kekahi mau nui kumu aie i ka i ka Customer olelo mai ai "ole":

1. Manaʻoʻike hoomalu. Ka awelika shopper ike i ka Moana kuai i mea makemake, e hana i kekahi mea, e lulu aku ai i ke kālā, mai ka Client. No laila, i ka reflex ua ho'ā 'ia paha, a me ke kanaka hoʻolohe manaʻo negatively.
2. Pilikia paha. I ka wa e kuai mua kekahi huahana o ka Customer ua loaa he obsessive salesman i pushes kekahi. La laua e kamailio ana me ka manawa e makemake hou.
3. Noke nāʻana. Inā i kekahi mau kanaka e olelo aku nei, he ino paha i na mea e pili ana i kou poe, ia mea nui, e papa i ke kūlana. Ma kuai Radio ia kūlana mea nui i kekahi. I Ina o ka poho o ka manaʻo maikaʻi, e hana me ke kue ia i na manawa he nui hou aku pilikia.
4. Hopohopo nona. Ka mea kūʻai mai i kekahi wahi lihi iki o ka ia. He mea makau no ka hoopunipuni, e ka mea hewa i waeʻia, a no laila, ma luna o. D. E huli mai i ka kumu o ka makau, he mea hiki ia ke hoʻoponopono i ka pilikia.

ka hopena

Kaua aku i ka mea kue, e like me mākou i loaaʻi, ia mea nui i kekahi hapa o ka mea kūʻai aku. No ia mea, pehea pono imua o ka manakia a huina hoonui, eʻoiaʻiʻo, e hahai aku i ka moʻo o nä nïnau. Aia He He waeʻano prodazhnikov ua nui hōʻike, a kamailio e pili ana i ka pomaikai, aka, ia mea e pono ke noi aku i ka ninau alodio, ka mea i nalowale. A i ka wā o ka Customer e Kiʻi a me expresses hoa pāonioni, e hoohiolo no ia i psychologically.

Hana kuai manakia e e he versatile kanaka, pehea e improvise a i ka ike kumu nana i ike. , Oe pono e ka 'oihana i loko o mea e holomua ma kekahi kula. Ma keia hoohalike, kuai mea i koe. Inā pilikia ka haumāna nā man- akia ke hoomaopopo i kekahi Client. E like me ka hopena, i ka huakai mea i ka pono, a me ka mea kūʻai mai hele i ka naʻau i loko maikai.